무통장입금 결제확인은 자동 매칭 시스템을 통해 이루어지고 있으며 고객센터 PC가 실행된 상태에서만 프로그램 작동이 가능합니다.
그렇기 때문에 고객센터가 휴무인 공휴일 및 주말, 고객센터 상담시간을 제외한 나머지 시간은 입금 확인이 다소 지연될 수 있습니다.
또한, 고객센터 상담시간 내 일지라도 주문자명과 입금자명이 다를 경우, 주문 금액과 다른 금액을 입금한 경우 (1원만 차이나도 프로그램상 매칭이 불가능합니다.)
정상적인 입금 확인이 불가능하오니 이런 경우 고객센터 1599-8321로 문의주시기 바랍니다.